会社紹介ページが長文化する問題：情報設計で読みやすくする方法
2026年 1月26日
会社紹介ページは企業の価値・信頼を示す重要なコンテンツですが、情報が長文化しユーザー離脱を招くことが多くあります。結論として、読みやすさを高めるには情報設計（Information Architecture：IA）を意図的に設計し、ユーザーの目的に即した構造にすることが不可欠です。これによりページ滞在時間が伸び、コンバージョン率向上にも寄与します。
長文化しやすい原因とその影響
会社紹介が長文化する背景には、企業担当者の「伝えたい情報」を網羅しすぎることが挙げられます。この結果、以下の問題が起こります。
- 情報の優先順位が不明瞭になり、読者が必要な情報を探しにくくなる
- スクロール負荷が高まり離脱率が上昇する
- キーメッセージが埋もれ、ブランド価値訴求力が低下する
これらはすべてUX上の課題であり、サイト改善、SEO、CVRに悪影響を与えます。
読みやすい会社紹介ページのための情報設計の原則
情報設計とは、コンテンツを体系立て、ユーザーが直感的に情報を取得できるように構造化するプロセスです。効果的な情報設計には以下の3つの柱があります。
- ユーザー中心の構造化：ページ訪問者が何を求めているかを理解し、それに基づいて情報を分類・配置します。
- 明確なラベリング：見出しやメニュー名は具体的で、意味が直感的に伝わるようにします。
- 優先順位付けと段階的開示：重要な情報を先に配置し、詳細情報はアコーディオンやリンク先で展開するなどの工夫が効果的です。
情報設計とは、単なる目次整理ではなく、ユーザー行動・ニーズを起点とした設計思考そのものです。
実務的な改善手法
読者の離脱を防ぎ、理解を促進する具体的な方法を示します。
- ページ構造を分割する：導入 → 企業概要 → ミッション → 実績 → メッセージといったセクション分けを明確化
- 要点を先に伝える：「結論先出し」で各セクション冒頭に要旨を置き、詳細を後ろに配置
- ビジュアル階層の活用：見出しの階層化やボックス化で視認性を高める
- 読みやすいテキスト設計：短い文章、箇条書き、適切な行間・フォントサイズの工夫で読み負荷を下げる
- 段階的開示：詳細情報はアコーディオン・タブ・別ページで展開する
- ユーザー行動を可視化する：ヒートマップや離脱ポイント分析で問題箇所を特定し、情報設計を改善する
これらは単発の改善ではなくPDCAで回し、ユーザー行動データに基づいた改善が成功の鍵となります。
コンテンツ例：読みやすい情報設計の組み立て方
以下は実際のコーポレートサイト導入部分の例です（構造で示します）。ユーザーが迷わずに理解を深められる配置を意識します。
- 1. キーメッセージ：1〜2行で会社の価値を伝える
- 2. 企業概要：短い箇条書きで基本情報を示す
- 3. ミッション・ビジョン：ユーザーに響く言語で短く伝える
- 4. 実績・数字：信頼性を高める定量情報をピックアップ
- 5. ストーリー：背景や文化を伝えるが、必要箇所に留める
- 6. コールトゥアクション：問い合わせや次のアクションを設置
まとめ（実務アクション）
会社紹介ページの長文化は情報設計の欠如が原因です。実務では以下を順に実行してください。
- 定量・定性的データでユーザーのニーズを把握し、コンテンツ構成を整理する
- 結論を先に提示し、詳細は段階的に展開する
- セクションごとに要点を分かりやすく整理し、視覚的階層を意識する
- ユーザー行動データを基に改善点を検証し、継続的に情報設計をブラッシュアップする
これらを実装することで、会社紹介ページは読みやすく成果につながる情報資産となります。