アクセス減少時の総合診断フロー：SEO・計測・UXのどこを疑うか

1. まずは「どの数字」が減っているかを明確にする

「アクセスが減った」と言っても、どの指標が下がっているかを特定することが第一歩です。

• GA4で「セッション数」「ユーザー数」「ページビュー数」を比較。
• Search Consoleで「クリック数」「表示回数」「平均順位」の推移を確認。
• 主要ランディングページの推移を見て、減少が特定ページか全体かを判断。

ここで流入別の傾向（自然検索／広告／SNS／リファラル）を確認することで、 どの領域に焦点を当てるべきかが見えてきます。

2. SEO軸：自然検索トラフィックが減った場合

自然検索が主因なら、検索結果上での露出・クリックに関する問題を疑います。

• Search Console ＞ パフォーマンス ＞ クエリでクリック数・CTR・平均順位を比較。
• 順位が下がっているなら → コアアップデート影響・競合強化・内部リンク切れを確認。
• 順位が安定しているのにクリック数だけ減 → タイトル・メタディスクリプションの魅力度低下を疑う。
• 特定ディレクトリでの減少 → robots.txt や noindex 設定の影響を確認。

構造的な問題（内部リンク・カテゴリ設計・URL変更）は、 リニューアル後やCMS更新時に多発します。 ページインデックス数の減少も同時にチェックしましょう。

3. 計測軸：GA4のトラッキング不具合を疑う場合

「GA4のデータだけが急に落ちた」場合、実際のアクセスではなく計測の問題であることが多いです。

• デバッグビューでイベントが発火しているか確認。
• 全ページ共通タグ（gtag.jsまたはGTM）の設置漏れ・削除がないか確認。
• ドメイン変更やSSL更新のタイミングでタグIDが変わっていないか。
• 同意モードの導入時期と減少時期が一致していないか。
• 外部リンク遷移後のクロスドメイン設定が正しく維持されているか。

計測異常を確認するには、他のデータソース（サーバーログ・広告レポート）との比較が有効です。 すべての流入が下がっているように見える場合は、タグ不発やフィルタ除外の可能性が高いです。

4. UX軸：コンテンツやデザイン変更後に下がった場合

サイトリニューアルやUI変更の直後にアクセスが減った場合、 UX（ユーザビリティ）要因を疑いましょう。

• トップページやメニュー構造の変更で、内部導線が断たれていないか。
• ファーストビューの情報量が増えすぎ、直帰率が上昇していないか。
• 読み込み速度（LCP）が悪化し、途中離脱が増えていないか。
• モバイルレイアウトの崩れ・文字サイズの不適切さがないか。

UX要因によるアクセス減少は、GA4の「エンゲージメント率」や「平均エンゲージメント時間」の低下として現れます。 スクロール率・クリック率の変化を見て、ユーザー行動がどこで途切れているかを特定しましょう。

5. 時系列で整理する「原因特定シート」のすすめ

突発的なアクセス減少は、「技術的変更」と「数値変化」が一致しているかで切り分けられます。 以下のようなシートを作ると、関係者間で共有しやすくなります。

6. 総合診断のフローチャート

アクセス減少の原因を短時間で整理するには、次の順番で確認します。

1. どの指標が減ったか → GA4／Search Consoleを比較。
2. どの流入が減ったか → 自然検索か、広告・SNSか。
3. 特定ページ／全体か → ディレクトリ別で確認。
4. 技術変更の有無 → タグ／CMS／デザイン更新履歴を照合。
5. SEO・計測・UXいずれの軸かを分類。
6. 原因を仮説立てて検証（再計測またはABテスト）。

7. まとめ：アクセス減少は「分野横断」で見る

アクセス減少の原因は、単一の分野に閉じていません。 SEO・計測・UXのいずれかだけを見ても、根本原因を見誤ることがあります。 重要なのは、「どの軸のどのタイミングで変化が起きたか」を冷静に整理することです。

• SEO：順位・インデックス・メタ情報の変化
• 計測：タグ発火・同意モード・クロスドメイン設定
• UX：構成変更・読み込み速度・操作性

これらを一枚の時系列シートで整理することで、最短で原因にたどり着けます。

参考リンク

• Google 検索セントラル：検索トラフィックの減少を診断する
• GA4：コンバージョン設定
• GA4：拡張計測機能