GA4でスクロール率を分析する：イベントを数値化してUX改善へ

2025年11月 7日

ページの滞在時間は長いのに、CV（コンバージョン）に繋がらない。 そんなとき、ユーザーが「どこまで読んでいるか」を把握できると、改善のヒントが見えてきます。 本記事では、GA4でスクロール率を数値化し、UX改善に活かす方法を解説します。

1. スクロール率の把握は「ページ滞在の質」を測る指標

スクロール率とは、ユーザーがページの何％まで閲覧したかを示す指標です。 ページビューだけでは分からない「どの部分で離脱しているか」を可視化できます。

例： ・100％到達率が低い → コンテンツが長すぎる、または興味が続かない。
・50％で急に離脱 → 広告やリンク配置がストレス要因になっている可能性。

2. GA4では「scroll」イベントが自動収集される

GA4では、拡張計測機能が有効な場合、自動的に「scroll」イベントが記録されます。 初期設定のままで、ユーザーがページの90％地点まで到達したときにイベントが発火します。

  • 有効化の確認：GA4管理画面 → 「データ収集」 → 「拡張計測機能」
  • 「スクロールを計測」がオンになっていれば自動記録
  • ただし、90％到達のみ。中間地点（25％・50％など）は自動では記録されない

3. 中間スクロール率を測定するにはカスタムイベントを設定

ページ中盤の離脱や注目エリアを分析するには、 Google タグマネージャーでカスタムイベントを設定します。

  1. タグマネージャーで「スクロール距離」トリガーを作成
  2. 閾値を設定：25％、50％、75％など
  3. イベント名を「scroll_depth」、パラメータを設定： 
    イベント名: scroll_depth
パラメータ:
  scroll_percent:
  4. GA4に送信し、「イベント」で受信を確認

これにより、ページ内のどの位置でユーザーが離脱しているかを定量的に把握できます。

4. スクロールデータを分析レポートで可視化

設定後、GA4の「探索 ＞ 自由形式」でスクロールイベントを分析します。

  1. ディメンションに「scroll_percent」「ページタイトル」を追加
  2. 指標に「イベント数」または「ユーザー数」を設定
  3. 棒グラフやヒートマップで可視化

「50％で急減」「75％以上が少ない」などの傾向が見えた場合、 コンテンツ構成の見直しやCTA位置変更の判断材料になります。

5. スクロール率改善に直結するUXアクション

  • ファーストビューを最適化：タイトルと導入で期待値を明確に。
  • 段落を短く整理：長文は分割し、余白を増やす。
  • 途中離脱ポイントを検証：50％地点のCTA配置をテスト。
  • モバイル可読性：スクロール量が多いページではフォントサイズ・余白を最適化。

GA4のデータは「どこが悪いか」を数値で示してくれますが、 改善のカギはUI設計と情報構成にあります。

まとめ：スクロールデータは「読まれ方の地図」になる

スクロール率を追うことで、ページが「どこで読まれていないか」「どの要素で止まっているか」を明確にできます。 ページビューや平均滞在時間では見えない「体験の質」を改善する指標として、 スクロールイベントを活用しましょう。

  • 自動収集（90％）＋カスタム設定（25・50・75％）を組み合わせる
  • 「探索レポート」で割合別に比較・可視化
  • UX改善の根拠として、スクロール率をKPIに活用

参考（公式情報）

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